Верена, прибыв в мрачный и величественный замок Клауса, чувствует странную атмосферу, царящую в этих древних стенах. Она сразу замечает, что Джейкоб, как будто живет в своём собственном мире, отделенном от окружающей реальности. Мальчик проводит много времени, прислушиваясь к шепоту ветра, который, по его словам, приносит голос матери. Верена начинает искать способы установить контакт с Джейкобом, помня о его странном обете молчания.
Постепенно няня осознает, что вмешательство не только психологическое, но и оккультное. Пытаясь наладить эмоциональную связь с мальчиком, Верена сталкивается с мистическими явлениями. Её начинает преследовать странный шёпот, эхом разносящийся по коридорам замка. Картину дополняют загадочные тени, мелькающие на периферии зрения, и ощущение чьего-то присутствия. Кажется, дух матери Джейкоба действительно не отпустил этот мир, и его влияние распространяется не только на ребёнка, но и на саму Верену.
Пока Клаус, погруженный в свои горести и воспоминания о жене, остается в стороне, Верена борется с нарастающим чувством тревоги. В её мире начинают происходить странные метаморфозы: мысли путаются, сны становятся всё более реалистичными и жуткими. В этих снах она всё чаще видит женщину, напоминающую покойную жену Клауса, которая пытается заговорить с ней, предупреждая об опасности.
В итоге, Верена осознаёт, что замок – это не просто место жительства, а своего рода капкан для душ. Она понимает, что решение проблемы Джейкоба кроется в разгадке тайны, которую хранит это место. Верена должна собрать свою силу воли и интуицию, чтобы разгадать загадочный замок и освободить мальчика и себя от тисков потустороннего влияния. В этом захватывающем путешествии Верена постигает не только страхи, но и секреты, которые изменят её представление о жизни и смерти, став настоящим испытанием её способностей и веры в собственные силы.
