В центре сюжета фильма "Няня" находится молодая женщина по имени Анна, которая приезжает в тихий пригород, чтобы начать свою карьеру в качестве профессиональной няни. Её новым местом работы становится дом успешной семейной пары, Джона и Мэри, у которых есть маленькая дочь Эмма. Родители, оба занятые на важных должностях, ищут идеальную няню, чтобы обеспечить ребенку профессиональный уход и внимание в их отсутствие.
Анна быстро завоевывает доверие Джона и Мэри, демонстрируя идеальные рекомендации и, на первый взгляд, искреннюю любовь к детям. Она активно вписывается в их жизнь, привлекая Эмму новыми играми и образовательными занятиями. Однако с течением времени в поведении Анны начинают появляться настораживающие моменты. Она становится излишне заинтересованной в семейных делах, задает много вопросов о личной жизни родителей и даже оказывает влияние на решения, касающиеся воспитания Эммы.
По мере того как напряжение в доме растет, Мэри начинает подозревать, что у Анны есть скрытые мотивы. Она проводит собственное расследование и обнаруживает, что некоторые из рекомендаций Анны поддельные. Более того, выясняется, что Анна была замечена в других городах под различными именами. Джон, хотя и сомневается в предостережениях Мэри, соглашается быть более внимательным.
Кульминация наступает, когда Мэри случайно находит дневник Анны, в котором последняя описывает свои манипуляции с различными семьям и скрытые цели. Понимая, что это может быть опасно, Мэри решает немедленно уволить няню, но Анна, чувствуя, что её планы рушатся, предпринимает отчаянные шаги. В разгар конфликта она похищает Эмму, угрожая использовать ребенка как заложника, чтобы сбежать.
Финальная сцена разворачивается в тревожной схватке между Анной и родителями. В результате усилий Джона и Мэри, а также оперативной работы полиции, Эмма оказывается спасена, а Анна передана в руки правосудия. Восстанавливая мир в своей семье, Джон и Мэри решают, что теперь они сами будут больше времени уделять воспитанию дочери, оставив за спиной тяжелый опыт взаимодействия с посторонними.
