Без лишних вступлений, история разворачивается вокруг молодой семейной пары, Джона и Лизы Паркеров, которые, стремясь к лучшей жизни, переезжают со Среднего Запада в самую динамичную часть Нью-Йорка. Им выпадает возможность стать управляющими престижного жилого здания в элитном районе города. Это здание, внешне ничем не выделяющееся среди других многоэтажек, скрывает множество тайн, от которых мурашки бегут по коже. И главная из них — все жильцы этого дома, представляющие собой сливки общества, продали свои души самому Сатане в обмен на исполнение любых, даже самых тёмных желаний.
С первых дней пребывания в новом доме Лиза и Джон начинают замечать странности. Жильцы кажутся чересчур счастливыми и успешными, а атмосфера в здании — беспокойной и зловещей. Лифт иногда останавливается между этажами без видимой причины, тени на стенах живут собственной жизнью, а ночью в коридорах слышны странные звуки, словно сотни шёпотов сливаются в один тревожный гул. Однажды, обнаружив внезапно исчезнувшего соседа, Лиза начинает подозревать, что дело не обошлось без вмешательства потусторонних сил.
Пара решает расследовать происходящее и начинает изучать историю здания. Они находят в подвале старые документы, из которых узнают, что это место на протяжении веков служило местом тёмных обрядов. С каждым днём зловещая аура дома всё больше окутывает их, Джону начинают сниться жуткие сны, в которых он видит обитателей здания в образах демонов. Жильцы, узнав о расследовании, пытаются убедить пару оставить всё как есть, намекая на ужасные последствия, если они продолжат своё дело.
Ситуация обостряется, когда супруги становятся свидетелями тайного ритуала на крыше, который проводит один из жильцов. Потрясённые увиденным, они решают, что не могут покинуть дом, не разобравшись окончательно в его зловещей сути. Сатана, чьё присутствие они начинают ощущать всё отчётливее, заключает с ними сделку: они должны найти способ разорвать эти дьявольские контракты, чтобы освободить всех, включая себя, от страшного влияния.
Погрузившись в опасный мир мистики и иллюзий, Джон и Лиза вынуждены противостоять не только потусторонним силам, но и собственным страхам. Каждый день они приближаются к разгадке, находят неожиданную поддержку среди тех, кто отчаянно хочет освободиться, и осознают, что спасение здания и его обитателей — это не просто путь к осуществлению их американской мечты, но и их собственное испытание на прочность.
