В центре сюжета сериала оказывается талантливая художница Анна, которая пытается найти покой после немыслимой утраты — смерти своего ребёнка. Она решает начать всё с чистого листа и вместе с мужем переезжает в современный жилой комплекс, который обещает безопасность и комфорт благодаря новейшей системе охраны. Надеясь, что перемена обстановки поможет справиться с болью утраты и обострением симптомов биполярного расстройства, Анна обставляет квартиру яркими цветами и своими картинами.
Однако вскоре художница начинает замечать, что в доме происходит что-то странное. Соседи, казавшиеся на первый взгляд дружелюбными, ведут себя подозрительно. Вечерами по коридорам раздаются странные звуки, а камеры наблюдения, призванные обеспечить безопасность, неожиданно отключаются. Анна видит, как одна из соседок в панике выбегает из здания и исчезает, не оставив следа. На следующий день её муж заявляет, что никогда не слышал о такой женщине.
Потрясённая и встревоженная Анна рассказывает о своих опасениях мужу, но он списывает всё на её психическое состояние и стресс от случившегося. Не находя поддержки, Анна решает действовать самостоятельно. Она обращается к журналисту местной газеты, известному своими смелыми расследованиями. Журналист оказывается увлечённым её рассказом. Вместе они начинают расследовать происходящее, и вскоре обнаруживается, что за фасадом благополучия скрывается сеть странных и опасных интриг.
Анна и журналист постепенно распутывают клубок тайн, сталкиваясь с неприятием со стороны жильцов и встречая всё больше препятствий. Они находят свидетельства того, что предыдущие жильцы также сталкивались с необъяснимыми событиями, и каждый из них в итоге покидал дом, не оставив о себе почти ничего. В процессе своего расследования Анна понимает, что загадочные события в доме каким-то образом пересекаются с её прошлым и что ключ к разгадке может таиться в её собственных воспоминаниях.
Сериал держит зрителя в напряжении, показывая, как Анна преодолевает барьеры, поставленные не только внешними обстоятельствами, но и её внутренними демонами. По мере развития сюжета она обнаруживает силу, чтобы противостоять своим страхам и раскрыть правду, даже если для этого придётся рискнуть всем, что у неё есть.
