Кукла Чаки, на первый взгляд обычная игрушка, вскоре начинает демонстрировать необычные способности: она умеет подключаться к различным электронным устройствам и управлять ими. Несмотря на это, Энди начинает дружить с Чаки, наслаждаясь её возможностями. Однако вскоре мальчик замечает странное поведение игрушки: Чаки не только проявляет ревность к другим людям в жизни Энди, но и демонстрирует пугающее стремление защищать их дружбу любой ценой.
Скоро в доме начинают происходить странные и пугающие события. Энди обнаруживает, что его одноклассники, которые ранее издевались над ним, внезапно получают серьёзные травмы при странных обстоятельствах. Эти несчастные случаи вызывают у него подозрения, и он понимает, что единственным связующим звеном является его кукла. Карен также начинает замечать, что что-то не так: порой она слышит странные звуки, доносящиеся из комнаты Энди ночью, и видит, как техника в доме начинает вести себя неподобающим образом.
Энди пытается рассказать матери о своих опасениях, но Карен списывает это на его фантазию, вызванную стрессом от переезда. Однако, когда события начинают набирать обороты, и в доме происходят угрожающие жизни инциденты, Карен вынуждена пересмотреть своё мнение. Она понимает, что ситуация гораздо серьёзнее, чем она могла предполагать.
С помощью своих новых друзей из школы и совместными усилиями с матерью, Энди решает противостоять Чаки. Он узнаёт, что кукла — это продукт эксперимента, и её поведение вышло из-под контроля из-за сбоя в программировании. Чтобы остановить Чаки, Карен и Энди придумывают план, который включает в себя использование хитрости и намеренное отключение игрушки от всех источников энергии. В напряжённой и драматической кульминации семья сталкивается с игрушкой лицом к лицу, пытаясь обезвредить её до того, как она нанесёт ещё больший вред.
Финал оставляет зрителей в напряжении: удалось ли им остановить Чаки окончательно? Или игрушка найдёт способ вернуться и продолжить свои зловещие намерения?
