Амели Пулен — молодая женщина, живущая в парижском районе Монмартр. Её детство прошло в одиночестве, поскольку её эксцентричные родители, считая, что у неё проблемы с сердцем, обучали её дома. Её мать трагически погибла, когда Амели была еще ребенком, и с тех пор девочка училась создавать свой собственный мир, полный фантазий и маленьких радостей. Взрослая Амели работает в кафе и ведет спокойную, немного замкнутую жизнь, пока однажды она не находит в своей квартире тайник с детскими сокровищами, спрятанный десятилетия назад прежним жильцом.
Понимая, какое это может иметь значение для кого-то, Амели решает найти владельца коробки и вернуть её. Этот поступок пробуждает в ней желание помогать другим, и она начинает незаметно вмешиваться в судьбы людей, окружающих её. Она устраивает романтические моменты, помогает бездомным и устраивает небольшие, но значительные изменения в жизни своих соседей и коллег. Её действия наводят её на странные совпадения и необычные ситуации, и в результате её вмешательства жизнь этих людей начинает меняться к лучшему.
Но в процессе улучшения жизней других, Амели забывает о себе. Она случайно встречает загадочного парня, Нино Кинкама, который собирает выброшенные фотографии из кабинок для фото. Наблюдение за этим необычным увлечением Нино вновь пробуждает в Амели желание исследовать и понимать людей. Однако её собственные страхи и неуверенность мешают ей открыться ему. Постепенно, через череду сложных и причудливых событий, Амели понимает, что для полного счастья ей тоже нужно что-то изменить в себе.
Фильм "Амели" – это история о том, как маленькие, добрые поступки могут привнести свет и надежду в мир, напоминая нам о важности человечности и внутренней свободы. Это история о поиске себя, о хрупкости и красоте жизни, показанная через призму удивительных приключений одной девушки. Через её глазами зрители открывают мир, наполненный деталями и чудесами, которые обычно остаются незамеченными.