Тихиро с родителями, оказавшись в таинственном пустынном городе, невольно становятся частью загадочного мира, где магия и странности переплетаются в каждом углу. Когда ее родители, поддавшись соблазну, превращаются в свиней после волшебного пира, девочка оказывается в одиночестве перед лицом неизвестного и пугающего. В этом мире, управляемом могущественной колдуньей Юбабой, где каждый уголок наполнен духами и мифическими существами, Тихиро приходится мобилизовать всю свою храбрость и изобретательность.
Сначала девочка обнаруживает, что город, в который они забрели, – это баня для духов, управляемая Юбабой. Чтобы выжить и вернуть своих родителей в человеческий облик, Тихиро устраивается работать в бане, приняв имя Сен, данное ей Юбабой. Таким образом, она теряет часть своей идентичности, ведь в этом мире имя имеет особую силу. Работая в бане, Тихиро встречает множество необычных персонажей, среди которых загадочный и молчаливый мальчик Хаку. Он помогает девочке адаптироваться в новых условиях и становится ее союзником в борьбе против чар Юбабы.
В процессе своего приключения Тихиро сталкивается с множеством испытаний и загадок. Она должна пройти через мир духов, где каждое существо имеет свои правила и желания. Хаку, который оказывается драконом и одним из слуг Юбабы, также является жертвой её заклинаний и потерял своё настоящее имя. Вместе они преодолевают многочисленные преграды, учатся доверять друг другу и самим себе.
Тихиро также встречает множество других обитателей этого магического мира, таких как Безликий дух, с которым ей предстоит помочь преодолеть свою жадность, и радушную ведьму Зенибу, сестру Юбабы, которая предлагает девочке дружбу и поддержку. Через испытания и дружбу Тихиро раскрывает стойкость своего характера, превращаясь из робкой девочки в смелую и решительную героиню. В конце концов, благодаря своей настойчивости и доброте, она находит способ разрушить чары, спасая своих родителей и помогая друзьям обрести свободу.
