В центре сюжета фильма — судьбы различных людей, оказавшихся в ловушке роскошного отеля "Тадж-Махал" в Мумбаи, ставшего эпицентром террористической атаки 2008 года. События разворачиваются быстро и безжалостно: посетители и персонал отеля внезапно сталкиваются с хаосом и страхом. Группа террористов, вооруженная автоматами и гранатами, методично захватывает здание, устроив настоящий ад на земле.
Одним из ключевых персонажей становится шеф-повар Хемант Оберой, который вместе с коллегами решает укрыть как можно больше гостей отеля в служебных помещениях. Оберой демонстрирует стойкость и мужество, несмотря на смертельную угрозу. В то же время среди гостей оказывается молодая пара из Европы — Дэвид и Зара, которая недавно родила ребенка. Они изо всех сил пытаются сохранить жизнь себе и своему младенцу, предпринимая отчаянные попытки найти безопасное место.
Параллельно с этим развивается история индийского официанта Аржуна, который оказывается в эпицентре событий, но не поддается панике. Он проявляет героизм, помогая людям спастись, несмотря на явную угрозу для своей жизни. Среди гостей и сотрудников начинают завязываться крепкие связи, когда они вынуждены бороться за выживание вместе.
События фильма сосредоточены на страхе и ужасе, пробуждающихся в людях, когда они оказываются лицом к лицу с беспощадной реальностью. Постепенно раскрываются внутренние переживания героев, их страхи и надежды. Террористы продолжают свою безжалостную атаку, не оставляя времени на раздумья и планирование.
Фильм акцентирует внимание на мужестве обычных людей, их способности к самоотверженности и взаимопомощи, когда вокруг царит хаос. Ситуация в отеле обостряется, когда прибывает полицейский спецназ, пытаясь взять здание под контроль. Но борьба оказывается долгой и напряженной, тестируя на прочность характер каждого, кто оказался в ловушке.
История завершается трагичным освобождением отеля, когда выжившие наконец-то покидают здание. Однако следы этих событий навсегда остаются в их сердцах, напоминая о чудовищных испытаниях, выпавших на их долю, и о тех, кто отважно сражался за выживание.